Как начать продавать на Handzy
Что такое Handzy?
Handzy — это современная онлайн-платформа, где мастера, фермеры, ремесленники и авторы курсов могут продавать свои изделия напрямую покупателям. Мы не участвуем в сделке, не берём процент с продаж и не ограничиваем свободу продавца — Handzy работает как онлайн-витрина, которая помогает вам заявить о себе, найти свою аудиторию и построить устойчивый бизнес.
Зачем продавать на Handzy?
✅ Доступ к аудитории, которая ценит уникальное
✅ Прямая связь с покупателем — без посредников
✅ Гибкие условия: вы сами выбираете способы доставки и оплаты
✅ Продажа 24/7 — ваша витрина работает без выходных
✅ Продвижение внутри платформы и в социальных сетях Handzy
Handzy — это мост между вами и клиентами, которых не найти в оффлайне и которых вы можете потерять в ленте соцсетей.
В чём отличие от социальных сетей и оффлайн-продаж?
|
Handzy |
Социальные сети |
Оффлайн |
|
Упорядоченные карточки товаров |
Посты теряются в ленте |
Зависимость от места, погоды |
|
Онлайн-каталог 24/7 |
Нужно постоянно продвигать |
Ограниченная аудитория |
|
Сбор заказов в одном месте |
Всё вручную и в личке |
Нет онлайн-аналитики |
|
Прямая связь и личный кабинет |
Нет фильтров и тегов |
Всё вручную, офлайн |
|
Возможность персонализации и акций |
Нельзя добавить опции к товару |
Сложно отслеживать заказы |
|
На старте — бесплатный сервис! |
Платная реклама, подписки |
Аренда, налоги, издержки |
|
Молодой проект — вы с нами с самого начала |
Сложно выделиться новичкам |
Высокие стартовые затраты |
🔑 Регистрация продавца
Чтобы начать продавать, нажмите кнопку «Стать продавцом» и заполните профиль. Это обязательный этап, без которого ваши товары не будут отображаться и заказы не смогут оформляться.
Что нужно указать:
- 📍 Локация — город/населённый пункт, откуда будет отправка.
- 🚚 Способы доставки: самовывоз, MoldPosta, Nova Poshta, курьер и др.
Вы можете заключить прямые договоры с топовыми службами доставки — это улучшит ваш сервис и лояльность клиентов. - 💳 Способы оплаты: карта, наличными при получении, наложенный платёж, банковский перевод и др.
- 🔁 Условия возврата и обмена — обязательны для каждого продавца.
👉 Эти пункты обязательны к заполнению, иначе оформление заказов будет невозможно.
💬 Коммуникация с покупателем — ваше конкурентное преимущество
Каждый продавец на Handzy получает чат для общения с покупателем. Это мощный инструмент:
- быстро уточнить детали;
- согласовать персонализацию;
- обсудить сроки, доставку и оплату.
🟡 Совет: подготовьте шаблоны ответов заранее — это сэкономит время и повысит скорость реакции.
🛒 Как заполнять карточку товара
Товар — ваше лицо. Сделайте его привлекательным:
- 🖼 Фото: минимум 920х1160 px, чёткие, на хорошем фоне, с разных ракурсов.
- ✍️ Описание: на двух языках (румынский и русский) — это увеличит охват.
- 🔖 Теги: помогают товарам находиться через поиск.
- 📦 Размеры в упаковке — важны для доставки и логистики.
- 🎁 Дополнительные опции:
- персонализация (опишите подробно + цену);
- подарочная упаковка;
- открытка;
- скидка — укажите акционную цену, и товар отобразится как со скидкой.
📦 Как происходит заказ
- Покупатель заходит на сайт, находит ваш товар.
- Он может задать вопросы, нажав «Связаться с продавцом» — вы получите уведомление на e-mail.
- После обсуждения нюансов (оплата, доставка, упаковка), покупатель оформляет заказ.
- Вы получаете уведомление и подтверждаете заказ.
- Отправляете товар выбранной службой доставки.
- Меняете статус заказа на «отправлен» в личном кабинете (можно вставить трек-номер — он отобразится у покупателя).
👉 Чем больше успешных заказов — тем выше ваш рейтинг на платформе.
💰 Оплата, доставка, возвраты
Все вопросы оплаты, доставки и возврата вы обсуждаете напрямую с покупателем. Handzy не обрабатывает платежи и не выступает посредником в сделках.
⚖️ Юридические требования
Согласно Закону №231/2010 о внутренней торговле и действующему законодательству РМ:
- Продавец обязан быть зарегистрирован в налоговой как физлицо (PFA), юридическое лицо (SRL), фермер, или индивидуальный предприниматель.
- Необходимо указывать достоверную информацию о товаре и соблюдать правила дистанционной торговли.
Handzy не проверяет документы, но оставляет за собой право блокировать продавцов, нарушающих правила, законодательство или вводящих покупателей в заблуждение.