Условия и положения

Добро пожаловать на платформу Handzy.md — маркетплейс, объединяющий мастеров, фермеров, ремесленников и покупателей в одном пространстве. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с изложенными положениями.

Handzy оставляет за собой право изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

 

1. Общие положения

Сайт handzy.md является онлайн-витриной, предоставляющей техническую возможность продавцам (физическим или юридическим лицам) размещать свои товары и получать заказы от покупателей. Handzy не является стороной сделки купли-продажи между продавцом и покупателем.

Использование платформы означает согласие с Условиями, изложенными в соответствии с:

• Законом № 284/2004 «Об электронной торговле»;
• Законом № 105/2003 «О защите прав потребителей»;
• и другими соответствующими нормативными актами Республики Молдова.

 

2. Персональные данные

Используя сайт Handzy, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, предоставленных при:

• регистрации продавца или покупателя;
• общении через чат;
• оформлении заказа;
• подписке на рассылку.

Данные обрабатываются исключительно в рамках целей платформы: улучшения пользовательского опыта, аналитики, коммуникации между сторонами сделки.
Сбор и обработка данных осуществляется в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных.

Handzy использует технические и организационные меры для защиты персональной информации. Однако передача данных через интернет всегда сопряжена с рисками, и пользователь действует на свой страх и риск.

 

3. Заказы и оплата

Handzy не осуществляет обработку платежей. Все расчёты производятся напрямую между покупателем и продавцом, по согласованному между ними способу: наличными, банковским переводом, наложенным платежом, картой (если продавец предоставляет такую опцию).

Платформа не хранит платёжные данные (номер карты, CVV и т.п.) и не участвует в возврате денежных средств. Все условия оплаты и возврата регулируются индивидуально между сторонами.

 

4. Доставка

Платформа не предоставляет логистических услуг. Продавец самостоятельно указывает доступные способы доставки и несёт ответственность за их соблюдение.
Покупатель выбирает один из предложенных способов и соглашается на него до оформления заказа.

Handzy не несёт ответственность за сроки, качество или стоимость доставки.

 

5. Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом № 105/2003 о защите прав потребителей. Условия возврата устанавливаются каждым продавцом индивидуально и должны быть указаны в его профиле или описании товара.

Платформа не вмешивается в споры, связанные с возвратом или обменом, но может предоставить техническую поддержку и зафиксировать жалобу.

 

6. Политика конфиденциальности

Вся информация, предоставляемая пользователями сайта, обрабатывается в рамках политики конфиденциальности. Handzy не раскрывает данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Персональные данные используются исключительно для:

• доставки заказов;
• обратной связи;
• статистики и аналитики;
• а также продвижения товаров через платформу.

С полным текстом Политики конфиденциальности вы можете ознакомиться на отдельной странице.

 

7. Правовые обязанности продавца

Каждый продавец, размещающий товары на Handzy, обязан быть зарегистрированным в налоговой системе Республики Молдова. Допускаются следующие формы:

• физическое лицо (ПФА / întreprindere individuală);
• юридическое лицо (SRL);
• фермерское или семейное хозяйство.

Согласно Закону № 231/2010 о внутренней торговле, продавец несёт полную ответственность за соответствие своей деятельности требованиям налогового и торгового законодательства.

 

8. Контактная информация

Платформа Handzy принадлежит и администрируется командой проекта Handzy.md.

Юр. лицо: «HANDZY MP» SRL

Адрес: or. Chisinau, Stefan cel Mare si Sfint, 124

Email: contact@handzy.md

Телефон: +373 79 139 007